الدعم الفني
فريقنا جاهز لمساعدتك في حل أي مشكلة تقنية
كيف يمكننا مساعدتك؟
مشكلة تقنية
واجهت خطأ أو مشكلة في استخدام المنصة
استفسار
لديك سؤال حول كيفية استخدام ميزة معينة
مشكلة في الحساب
تواجه صعوبة في الدخول أو إدارة حسابك
اقتراح
لديك فكرة لتحسين المنصة
تواصل مع الدعم الفني عبر الواتساب
فريق الدعم الفني متاح للرد على استفساراتك ومساعدتك في حل المشاكل التقنية
راسلنا على الواتساب+966 50 123 4567
المشاكل الشائعة وحلولها
لا أستطيع تسجيل الدخول
تأكد من إدخال رقم الهاتف وكلمة المرور بشكل صحيح. إذا نسيت كلمة المرور، استخدم خيار "نسيت كلمة المرور" لإعادة تعيينها.
لم يتم قبول تسجيلي
يتم مراجعة جميع الطلبات من قبل مشرف النظام. قد يستغرق الأمر بعض الوقت. إذا تم رفض طلبك، يمكنك معرفة السبب من صفحة التسجيل.
النقاط لا تظهر بشكل صحيح
قد يستغرق تحديث النقاط بعض الوقت بعد إتمام المهام. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم الفني.